（一）三不六统一制度 “三不”指的是：不培训不上岗，不查体不进家，不签合同不进家；“六统一”指的是：统一岗位培训，统一医院查体，统一收费标准，统一持证上岗，统一服务标志，统一定期回访。 （二）三全六流程管理 “三全”即全面掌握员工信息，全面掌控服务过程，全面受理用户意见；“六流程”管理就是把整个服务流程划分为“抓好成交—及时回访—合同续签—处理投诉—分析终止—掌握动态”六个环节进行管理。
